Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Seruyan kembali melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang diberikan kepada masyarakat. Survei ini menggunakan template pengolahan data SKM yang memuat penilaian pada sembilan unsur pelayanan.

Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) per unsur dengan kisaran antara 3,12 hingga 3,28. Seluruh unsur layanan berada pada kategori B (Baik).

Secara keseluruhan, IKM Unit Layanan KPU Kabupaten Seruyan tahun 2025 adalah 78,4 atau termasuk kategori B (Baik).

Nilai tersebut menunjukkan bahwa kualitas layanan yang diberikan oleh KPU Kabupaten Seruyan sudah berjalan baik, transparan, bersih, dan akuntabel. Rata-rata Survei Persepsi Kualitas Pelayanan berada pada angka 3,18, yang menunjukkan bahwa masyarakat menilai layanan KPU sudah sesuai standar kualitas dengan kisaran kategori “Baik” (3,07 – 3,53).

KPU Kabupaten Seruyan berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik demi memenuhi harapan masyarakat serta mendukung penyelenggaraan pemilu yang profesional dan terpercaya.